Revisar y dar respuesta diariamente a las preguntas y mensajes de nuestros principales clientes por correo electrónico, teléfono o chat.
Dar seguimiento y solución a los reclamos cambiodevolución
Verificar en inventario la disponibilidad de los productos para poder ofrecer el cambio o envío de reposición de piezas.
Elaboración de guías de envío yo retorno, así como coordinar recolección. […]
Reunir los comentarios de los clientes y compartirlos con nuestro equipo de productos, ventas y marketing.
Colaborar con empleados de almacén para garantizar que los objetivos empresariales se cumplan...