En Serviclients Informática estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte Informático para trabajar en un proyecto en cliente en Granollers.
Inicialmente es para una semana, a empezar el próximo lunes 20 / 01, pero si la experiencia es positiva hay posibilidad de continuar sin fecha fin.
Responsabilidades Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente.
Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo.
Priorización de las incidencias de acuerdo a los requisitos indicados en los niveles de servicio.
Generar...