• TURNO MIXTO Horario de 09:00 a 17:00 de lunes a domingo con descanso rolado fin de semana […]
• Escolaridad Licenciatura Concluida (Informática, Actuaria, Matemáticas, Ingenierías o Carreras afín).
• 3 años de Experiencia en Bases de Datos para call center . […]
• Especializado en generación de reporte basado en los principales KPIs y necesidades de las campañas, así como alertamientos y análisis de tendencias para propuestas de mejoras operativas.
• Predecir el volumen de llamadas, Chats, Correos, así como el detalle de este haciendo énfasis en cuidar el SLA, AHT y reductores;
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