Proporcionar soporte remoto a los usuarios, asegurando la pronta resolución de problemas.
Colaborar en la mejora continua de procesos internos, proponiendo e implementando soluciones que optimicen la operación.
Gestión y resolución de tickets relacionados con incidencias de ERP.
Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI y departamentos de la organización.
Identificar y analizar problemas en los sistemas actuales y proponer soluciones o mejoras.
Realizar pruebas y validar la funcionalidad y eficacia de los sistemas implementados.
Capacitar y brindar soporte a los usuarios finales...