Llevar a cabo las configuraciones, desarrollos, adecuaciones para implementar, maximizar y optimizar el funcionamiento de los sistemas de Contact Center y customer experience para generar valor a las áreas de negocio atreves de los sistemas de TI. […]
1.Dar acompañamiento, implementar y asesorar sobre las plataformas de contact center y customer experience de punta a punta a nivel funcional (configurar, desarrollar, adecuar las herramientas de Customer experience)
2.asegurar y maximizar las capacidades de las herramientas de contact center y customer experience (conf igurar, desarrollar, adecuar...