Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes de cada mail.
Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurante.
Realizar un control sobre las reservaciones de cada día.
Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos.
Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
Garantizar que la recepción esté limpia...