Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de cuentas clave y atención al cliente para desempeñar el rol de Key Acount Manager en nuestra empresa. […]
Asegurar que los equipos brinden un servicio óptimo a los clientes, resolviendo problemas de implementación, mantenimiento y uso.
Mantener una relación cercana con los clientes para entender sus necesidades técnicas y comerciales, ofreciendo soluciones personalizadas y mejorando la satisfacción general.
Monitorear y reportar el rendimiento del equipo en términos de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución técnica...