Objetivo del puesto:
Proporcionar una atención eficiente y de calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros canales, con el objetivo de resolver dudas, brindar soporte y promover productos o servicios. […]
Responder a las consultas de los clientes de manera profesional y oportuna a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat.
Resolver problemas y quejas de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios para brindar una atención informada.
Realizar el seguimiento de...