Involucra completar tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, sorteo, rastreo, envío y servicio al cliente local. […]
Descripción de puesto general: Bajo supervisión general realizar las siguientes actividades: • Investiga, resuelve y responde consultas de los clientes sobre fallas en el servicio y problemas de facturación aplicando políticas de relación con el cliente. • Emite créditos/débitos a cuentas de clientes según lo garantizado. • Mantiene a la gerencia y los departamentos relacionados...