CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Responsable de la atención telefónica y/o vía correo electrónico a los clientes.
Mantiene actualizados los requerimientos de los clientes.
Comunica oportunamente al Planeador los cambios en los pedidos del cliente para dar cumplimiento a las fechas de entrega.
Coordina las fechas, horarios y cantidades de recolección de los clientes.Verifica y confirma las órdenes de compra de los clientes, resuelve posibles discrepancias, actualiza y procesa las órdenes de compra en el sistema.Notifica al cliente sobre cualquier situación, interna...