Gerente Atención al Cliente Toyota Lomas Verdes
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- UbicaciónNaucalpan de Juárez, México
- Tipo de contratoPermanente
Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y lealtad del Cliente. […]
Supervisar la resolución de quejas y problemas de los invitados de manera eficiente y satisfactoria.
Actuar como punto de escalamiento para problemas complejos o recurrentes. […]
Preparar reportes regulares sobre la satisfacción del cliente, tiempos de respuesta, y otros indicadores clave de rendimiento KPI. […]
Escuchar las quejas de los invitados con empatía, con buena disposición llevando a cabo el proceso de los 7 pasos para recibir la queja […]
Participación en el comité de CRT y mejoras en las...
hace 6 días en: Computrabajo.com.mx
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