Recepcionista Auxiliar Administrativo
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- UbicaciónQuerétaro, México
- Tipo de contratoPermanente
Proporcionar la información básica y direccionar las llamadas al personal o departamento correspondiente.
En caso de las llamadas derivadas que no sean atendidas, retomarlas y pedir al cliente el mensaje y los datos necesarios para su posterior atención.
Mantener un registro preciso de llamadas no atendidas y darles seguimiento
Proporcionar información general sobre la empresa como ubicación, horarios, áreas departamentales etc.
Derivar problemas o quejas a los departamentos correspondientes
Coordinar con otros departamentos para garantizar una comunicación eficiente
Garantizar la confidencialidad...
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